Hoppa till innehållet

Varukorg

Din varukorg är tom

Fortsätt handla

Få exklusiva nyheter och erbjudanden!

Genom att lämna din e-post godkänner du att du har läst vår privacy policy.

Vi finns här för att hjälpa!

Vanliga Frågor & Svar

Kontakt

Jag har en fråga angående ett jobb eller ett samarbete, vem ska jag kontakta?

Skicka din förfrågan via vårt formulär här


Du kan även kontakta oss via e-post:

📩 jobb@dalarnaseko.se – för samarbeten, återförsäljning och övriga förfrågningar

📩 webb@dalarnaseko.se – för kundtjänst & produktfrågor

Hur kontaktar jag er?

Maila oss på webb@dalarnaseko.se så återkommer vi så snart vi kan!

Har du inte fått svar, prova att skicka ditt mail på nytt.

Du kan även SMS:a oss på 076-846 17 38 (observera att inga samtal besvaras på detta telefonnummer)

Leveranser

Skickar ni paket utomlands?

Vi skickar inom hela EU. Fraktkostnader tillkommer och beräknas i kassan.

Hur lång leveranstid har ni?

Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar. Under kampanjer eller högtider kan det ta lite längre tid.

Uppskattade leveranstider:
Sverige:
2–3 dagar
Europa: 4–7 dagar

Känner du dig osäker kan du alltid kontakta oss på webb@dalarnaseko.se

Kan jag spåra mitt paket?

Ja. När din order skickats får du ett mejl med spårningslänk.

Retur & Reklamation

Kan jag returnera en produkt?

Ja – om produkten är helt oöppnad kan du returnera den inom 30 dagar. Vi godkänner inte returer av testade eller öppnade produkter. Du står själv för returfrakten.

Läs mer här

Hur gör jag en reklamation?

Fyll i vårt kontaktformulär här och bifoga bilder/video samt batchnummer. Vi hjälper dig så snart vi kan!

Läs mer här

Min schampokaka smular sönder – vad gör jag?

Då har du fått ett måndagsexemplar.

Det kan hända om schampot har pressats i för låg temperatur – något som kan ske ibland eftersom vi tillverkar med lågtemp-metod för att bevara näringen i ingredienserna 💛

Men! Det går enkelt att fixa hemma:

Så här gör du:

  1. Lägg schampokakan i ugnen på 50 grader i ca 10–15 minuter, tills den blivit som en mjuk deg.
  2. Ta ut den, låt svalna lite och forma om den med händerna (när den inte längre klibbar).
  3. Låt den stelna och vila ett dygn.

Woilà! Nu har du en omformad, fast och hållbar schampokaka igen – redo att räcka riktigt länge.

Produkter

Innehåller era produkter sulfater, silikoner eller parabener?

Nej. Våra produkter är fria från sulfater, silikoner, parabener, syntetiska dofter och onödiga tillsatser.

Kan jag använda era produkter om jag har känslig hud eller hårbotten?

Våra produkter är formulerade just för känslig hud och hårbotten – med skonsamma ingredienser. Många med känslig hud upplever stor förbättring.

Vi rekommenderar alltid att du testar på ett litet hudområde först om du är osäker.

Är era produkter testade på djur?

Absolut inte. Vi är starkt emot djurförsök. Alla våra produkter är cruelty-free.

Kan jag använda era produkter om jag har eksem, rosacea eller psoriasis?

Ja, många med känslig hud och hårbotten – inklusive eksem, rosacea eller psoriasis – upplever att våra schampokakor känns lugnande och skonsamma.

De är fria från sulfater, syntetiska dofter och onödiga tillsatser som ofta kan irritera huden.

Uppskattade produkter vid dessa problem:

Till håret:
Kamomill-serien

Till hårbotten:
Nattljusolja

Till huden:
Kamomilltvål
Naturtvål Aktivt kol eller Vit lera
Anti Rouge Serum
Rengöring/Sminkborttagning

Schampo & Balsam

Vad är en schampokaka?

En schampokaka är schampo i fast form – helt utan plastförpackning, men med samma (eller bättre!) effekt som ett flytande frisörschampo. Våra kakor är handgjorda i Sverige och räcker länge.

Hur använder jag schampokakan?

Blöt håret ordentligt. Cirkulera kakan i hårbotten med lätta rörelser tills du får ett rikligt lödder. Massera sedan in löddret i hårbotten och skölj noggrant.

Vad är en balsamkaka?

En balsamkaka är balsam i fast form – utan plastförpackning men full med vårdande ingredienser. Den mjukgör, reder ut och stänger hårstrået efter schamponering.

Våra balsamkakor är handgjorda i Sverige och motsvarar upp till 2 000 ml flytande balsam – dryga, effektiva och minimalistiska.

Hur använder jag en balsamkaka?

Fukta kakan och dra den försiktigt över längderna i rikligt blött hår – lite räcker långt! Krama in i längderna. Låt gärna verka en stund innan du sköljer.

Du kan också använda balsamet som inpackning eller leave-in i topparna eller hårinpackning.

Perfekt som återfuktande lotion bar på blöt hud.

Behöver jag använda balsam efteråt?

Inte nödvändigtvis! Våra schampokakor är så näringsrika och återfuktande att många klarar sig utan balsam. Testa dig fram och känn efter vad just ditt hår mår bäst av.

Passar inte balsamet vid varje tvätt? Då fungerar det utmärkt som hårinpackning – eller som en återfuktande lotion bar huden och för torra längder och toppar.

Hur länge räcker en kaka?

En kaka motsvarar ca 5–7 flaskor (1500-2000 ml) vanligt schampo och räcker i upp till 90+ dagar, beroende på hårlängd och användning

Hur förvarar jag hårkakorna bäst?

För bästa hållbarhet – låt kakan torka mellan användningarna. Använd gärna en luffakudde som suger åt sig vatten och får kakan att räcka längre.

Undvik att hårkakorna ligger i vatten.

Fungerar hårkakorna för färgat hår?

Ja! Alla våra hårkakor är skonsamma, färgbevarande och sulfatfria. Många av våra kunder med färgat hår upplever att färgen håller längre eftersom vi undviker starka tensider.

Kan jag använda hårkakorna varje dag?

Ja, absolut. Eftersom våra kakor innehåller mycket fukt och näring är de otroligt snälla mot håret.

Många upplever att håret håller sig fräscht längre med våra produkter, vilket gör att du inte behöver tvätta det lika ofta.

Vilken kaka ska jag välja?

Kamomill: För alla hårtyper inkl. fett eller skadat hår – frisörernas favorit.

Lavendel: För lockigt, torrt eller grått hår – återfuktande och mjukgörande.

PRO Growth: För dig som vill stimulera hårväxt och få starkare, fylligare hår.



Växa-Serien: Om du önskar väcka liv i vilande hårsäckar för fler hårstrån och tjockare hår.

TIPS! Vill du välja Kamomill, Lavendel eller PRO growth som schampo/balsam kan lägga till Växa-Misten för tätare hårväxt, du måste inte ha hela växa-serien för resultat.

Kan jag använda schampokakan som hudvård om det inte funkar i håret?

Ja. Alla våra schampokakor är baserade på milda, hudvänliga ingredienser och fungerar utmärkt som ansiktsrengöring, sminkborttagning eller till och med som tvål.

Funkar även som rengöring till sminkborstar (utan att förstöra dem!).

Kan jag använda balsamkakan som hudvård om det inte funkar i håret?

Ja! Vår balsamkaka är så mild, närande och naturlig att den fungerar utmärkt som multifunktionell hudvård.

Om den inte känns rätt för ditt hår (vilket kan hända ibland beroende på hårtyp), kan du istället använda den som:

🌿 Kroppslotion i fast form – smälter mot huden efter duschen och lämnar den silkeslen.

🌿 Ansiktsbalm – för torra partier, kinder eller som nattmask.

🌿 Handkräm – perfekt att svepa över händer och nagelband.

🌿 Läppbalsam eller after sun – lugnande och återfuktande.

💫 Inget behöver gå till spillo – det är det fina med naturlig och genomtänkt hårvård!

Hur länge håller en hårkaka?

Oanvänd: Minst 2 år från tillverkningsdatum.

I duschen: 1 år eller mer – så länge du förvarar den rätt, t.ex. på en luffakudde där den får torka mellan användningarna.

💛 Vi tillverkar i små, färska batcher och våra hårkakor säljer snabbt – så du får alltid en nygjord produkt. Bäst före-datum hittar du på din förpackning.

Växa-Serien

Vad är Växa-serien?

Växa-serien är vår mest avancerade hårvårdsserie, framtagen för att stötta hårväxt och minska känslan av håravfall.

Serien innehåller PRO Growth Komplex + Capilia Longa – ett patenterat naturligt extrakt som används i studier med mycket lovande resultat.

Läs mer här

Passar Växa-serien alla hårtyper?

Ja! Serien är utvecklad för både kvinnor och män, och fungerar på alla hårtyper – oavsett om ditt hår är lockigt, rakt, tunt eller tjockt.

Hur länge måste man använda produkterna för att märka skillnad?

Du kan ofta märka skillnad redan första veckorna. Vi rekommenderar att du använder produkterna regelbundet i minst 90 dagar för att utvärdera hela resultatet.

Tänk på att hårväxt är en långsam process som påverkas av många faktorer.

Hur använder jag Växa Mist?

Spraya direkt i fuktig hårbotten innan du sover. Massera in med fingertopparna.

Produkten ska inte sköljas ur. Kan användas i både torrt och fuktigt hår.

Kan jag kombinera Växa-serien med andra produkter?

Ja, men för bäst effekt rekommenderar vi att du använder Växa-seriens produkter tillsammans, utan att blanda med hårvård som innehåller silikon eller sulfater.

Hur länge räcker en växa-produkt?

En schampokaka eller balsamkaka räcker i ca 90+ dagar och motsvarar 5–8 flaskor traditionellt schampo/balsam

Växa Mist 100 ml räcker ca 1–1,5 månad vid daglig användning.
Växa Mist 250 ml räcker 2,5-4 månader vid daglig användning (kväll).

Det exakta antalet dagar kan variera beroende på hur mycket du sprayar varje gång och hur stor yta du behandlar.

Många upplever att flaskan är mycket dryg eftersom den endast appliceras i hårbotten – inte i hela håret.

Vad gör produkterna så dyra?

Du betalar för verklig näring, inte för 75 % vatten i en plastflaska.

Våra produkter innehåller höga halter aktiva, naturliga ämnen – utan onödigt fyllmaterial eller marknadsföringstrick.

Detta gör även att våra produkter räcker betydligt längre (4-6 x längre) än en konventionell flaska schampo på 250-300ml. Därav blir produkten till och med billigare i längden än liknande alternativ som låter billigare.

Resultaten talar för sig själva.

Hårvård vid löshår & extensions

Kan jag använda Dalarnas EKO Schampo / Balsam om jag har hårförlängning?

Ja! Våra schampokakor är mycket skonsamma och passar utmärkt även för dig med löshår eller extensions.

De innehåller inga sulfater, silikoner eller tunga oljor som kan störa fästena – utan bara näring, fukt och en mild rengöring.

Sliter det på fästena att använda schampokaka?

Nej. Våra schampokakor är tvärtom ett snällt alternativ jämfört med många vanliga flytande schampon som kan vara för starka.

Applicera schampot i hårbotten och balsam i längderna för bästa resultat.

Hur använder jag schampokakan när jag har löshår?
  1. Blöt håret ordentligt.
  2. Massera schampokakan direkt på blöt hårbotten och massera in. Skölj ur.


    Undvik att gnugga in i fästena – fokusera på hårbotten och låt löddret rinna genom längderna.

💡 Tips: Använd alltid en luffakudde för att förvara kakan torr – det gör att den räcker länge!

Hur använder jag balsamkakan när jag har löshår?

När du har löshår eller extensions är det extra viktigt att applicera balsam på rätt sätt – och vår balsamkaka är perfekt anpassad för just det! 💛

Så här gör du:

  1. Blöt håret rikligt och dra den försiktigt längs hårlängderna (endast längderna, undvik fästena!).
  2. Krama in balsamet i längderna + låt verka i 2 min.
  3. Skölj ur eller låt vara kvar som Leave-in behandling för torra toppar.

Övrigt

Erbjuder ni prover?

Vi erbjuder ibland testkit i samband med kampanjer. Håll utkik i vårt nyhetsbrev och på Instagram.

Har ni några rabatter eller erbjudanden?

Följ oss på Instagram och prenumerera på vårt nyhetsbrev för tillgång till exklusiva erbjudanden, tävlingar och nyheter.

FAQ för Återförsäljare

Leveranser till Återförsäljare

Skickar ni paket utomlands?

Vi skickar inom hela EU. Fraktkostnader tillkommer och beräknas i kassan.

Hur lång leveranstid har ni?

Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar. Under kampanjer eller högtider kan det ta lite längre tid.

Uppskattade leveranstider:
Sverige:
2–3 dagar
Europa: 4–7 dagar

Känner du dig osäker kan du alltid kontakta oss på jobb@dalarnaseko.se

Kan jag spåra mitt paket?

Ja. När din order skickats får du ett mejl med spårningslänk.

Vanliga frågor - för återförsäljare

Hur blir jag återförsäljare?

Du ansöker enkelt via vårt formulär:
👉 Ansök om att bli återförsäljare här

När du blivit godkänd som etablerad återförsäljare får du:

  • unik rabattkod för att handla i vår ÅF-shop
  • in- & utpriser
  • Reklammaterial och stöd direkt via e-post
Jag är frisör/salong – kan jag sälja era produkter?

Ja! Vi samarbetar gärna med salonger som delar våra värderingar. Läs mer på vår återförsäljarsida eller kontakta oss direkt.

Hur lägger jag min beställning?

Du lägger din beställning direkt på dalarnaseko.se genom att logga in och använda din återförsäljarkod i kassan. Då dras din inköpsrabatt automatiskt.

Du hittar ÅF-Shopen här

Har ni något lägsta ordervärde?

Ja. Lägsta ordervärde 3 500 kr exkl. moms.

Fri frakt gäller vid köp över 25 000 kr.
För övriga ordrar tillkommer viktbaserad frakt (99–299 kr).

Vad kostar frakten?

Fri frakt gäller vid köp över 25 000 kr.

För övriga ordrar tillkommer viktbaserad frakt (99–299 kr).

Kan jag sälja på marknadsplatser som Amazon eller Etsy?

Nej. För att behålla våra produkters exklusivitet är det inte tillåtet att sälja på marknadsplatser, t.ex. Amazon, Etsy, Tradera eller Faire.

Försäljning ska ske i egen butik, salong eller via egen webbshop.

Får jag sätta vilket pris jag vill?

Vi har rekommenderade utpriser som alla återförsäljare förväntas följa, för att bevara produktens värde och premiumkänsla.

Utpriser per produkt:

  • Lavendel schampo/balsam: 299 kr
  • Kamomill schampo/balsam: 379 kr
  • PRO Growth schampo/balsam: 399 kr
  • VÄXA schampo/balsam: 699 kr

📌 Prissänkningar eller kampanjer får endast göras i samråd med oss.


✨ Vi arbetar med ett gemensamt årshjul för kampanjer, där alla återförsäljare får samma möjlighet att delta i planerade kampanjer, tävlingar och marknadsföringsinsatser.

Det skapar rättvisa villkor – och stärker varumärket för alla.

Hur får jag tillgång till bilder, texter och material?

Efter godkänd registrering skickar vi dig ett materialpaket via e-post med:

  • Produktbilder
  • Texter och beskrivningar
  • Skyltmaterial för salong/butik
  • Tips på exponering och säljstrategi

Inte fått något? Maila oss på jobb@dalarnaseko.se

Kan jag få exklusivitet i mitt område?

Ja, vi arbetar aktivt för att våra återförsäljare inte ska ligga för nära varandra. Exklusivitet bedöms utifrån ort, butikens inriktning och ordervolym.


✨ Vi värdesätter långsiktiga och nära samarbeten, där vi tillsammans skapar värde – både för dig som återförsäljare och för dina kunder.

Vad innehåller Startpaketet för frisörsalonger?

Vårt Startpaket innehåller:

– 60 schampokakor och 60 balsamkakor (20 st av varje sort)

Kamomill: För alla hårtyper inkl. fett eller skadat hår – frisörernas favorit.

Lavendel: För lockigt, torrt eller grått hår – återfuktande och mjukgörande.

PRO Growth: För dig som vill stimulera hårväxt och få starkare, fylligare hår.



Växa-serien säljs separat och passar perfekt för salonger som vill erbjuda premium hårväxtprodukter med Capilia Longa.

Kan jag köpa alla produkter som återförsäljare?

Just nu erbjuder vi återförsäljning av följande produkter:

💡 Vi kommer att utöka sortimentet längre fram – har du önskemål? Hör av dig till oss på jobb@dalarnaseko.se – vi älskar samarbeten där frisörens behov får styra utvecklingen.

Finns det testkit till salongspris?

Ja! Du som frisör kan beställa ett exklusivt testkit till rabatterat pris via vår hemsida.

Kontakta oss på jobb@dalarnaseko.se för att få tillgång till din rabatt.

Vi drar även av kostnaden för testkit på din faktura när du köper vårt Startkit för salonger.

Kontakta oss

Jag har frågor som rör mig som återförsäljare, hur kontaktar jag er?

Kontakta oss på jobb@dalarnaseko.se för att komma direkt till vår avdelning för återförsäljare.