Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Dalarna EKO

Informationen zu Ihrem Einkauf

Der Besuch und die Nutzung von www.dalarnaseko.se unterliegen den folgenden Kauf- und Nutzungsbedingungen.

Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese vor dem Kauf sorgfältig durchzulesen. Mit der Nutzung unserer Website oder dem Abschluss eines Kaufs erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.

Dalarnas EKO (Dalarnas Ekobutik Organic Cosmetics AB) behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern. Beim Kauf gelten für den gesamten Kauf- und Rückgabeprozess stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von Dalarnas EKO und für Bestellungen über www.dalarnaseko.se.

Durch die Nutzung der Website oder einen Kauf erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese vor einem Kauf sorgfältig durchzulesen. Sollten Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte von der Nutzung der Website oder dem Kauf ab.

Dalarnas EKO (Dalarnas Ekobutik Organic Cosmetics AB) behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits aufgegebene Bestellungen. Beim Kauf gelten stets die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Einkaufsbedingungen

Alle Preise auf der Website sind in Schwedischen Kronen (SEK) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, außer den beim Kauf an der Kasse angezeigten. Wir behalten uns das Recht auf endgültige Verkäufe sowie Irrtümer bei Preis- oder Produktinformationen vor.

Um bei Dalarnas EKO einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist die Zustimmung Ihrer Eltern erforderlich.

Die Zahlung erfolgt sicher über Klarna Checkout , wobei Sie zwischen Rechnung, Kartenzahlung, Direktzahlung per Bank oder Ratenzahlung wählen können.

Zahlungsmöglichkeiten über Klarna

• Rechnung: 14 Tage Zahlungsfrist. Sie müssen keine Kartendaten angeben.

• Konto: Zahlen Sie in Ihrem eigenen Tempo – sammeln Sie Ihre Einkäufe auf einer monatlichen Rechnung.

• Kartenzahlung: Bezahlen Sie mit Visa oder Mastercard – sicher und verschlüsselt (3D Secure).

• Banküberweisung (Klarna Direkt): Bezahlen Sie direkt mit Mobile BankID.

Die vollständigen Geschäftsbedingungen von Klarna finden Sie unter:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/sv_se/checkout

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Lieferung & Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen mit PostNord versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Der Standardversand innerhalb Schwedens kostet 69 SEK . Kostenloser Versand wird manchmal bei Sonderangeboten oder ab einem bestimmten Bestellwert angeboten (in solchen Fällen wird dies auf der Website deutlich angegeben).

Sollte das Paket zu groß für den Briefkasten sein, wird es an die nächstgelegene Zustellstelle geliefert. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail.

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Nicht abgeholte Pakete

Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Tagen abholen und es an uns zurückgeschickt wird, wird eine Gebühr von 400 SEK für Versand, Rücksendung und Bearbeitung erhoben. Ein nicht abgeholtes Paket gilt nicht als gültiger Kaufstorno. Sie müssen das Paket zunächst abholen und anschließend gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.

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Rücksendungen und Stornierungen

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ZURÜCKKEHREN

Online-Einkäufe zurückgeben

Als Kunde von Dalarnas EKO möchten wir, dass Sie sich stets sicher fühlen, neue, frische und ungeöffnete Produkte zu erhalten. Daher akzeptieren wir keine Rücksendungen geöffneter oder getesteter Produkte .

Sofern die Produkte vollständig ungeöffnet sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung vom Kauf zurücktreten.

• Wir bieten kein Rücksendeetikett an – die Versandkosten tragen Sie selbst.

• Sie sind für den Artikel verantwortlich, bis er bei uns eintrifft. Wir empfehlen daher den Versand mit Sendungsverfolgung .

  HINWEIS: Senden Sie nicht per Einschreiben oder per Schenker , da wir diese nicht akzeptieren können.

Als Umverpackung verwenden Sie bitte den Originalkarton.
Bitte fügen Sie eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und Ihrer E-Mail-Adresse bei und senden Sie die Rücksendung an:

Bonver Logistik
An: Dalarna ECO
Gåshaga Pier 1
181 85 Lidingö

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erfolgt innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung. Sollte die Rücksendung nicht genehmigt werden, kontaktieren wir Sie per E-Mail.

Sie sind für die Rücksendung verantwortlich und müssen sicherstellen, dass das Paket in gutem Zustand ankommt. Für zurückgegebene Artikel, bei denen die Verpackung beschädigt ist oder das Produkt benutzt wurde, wird eine Bearbeitungsgebühr von 250 SEK erhoben.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang und Genehmigung der Rücksendung. Versandkosten werden nicht erstattet.

Vergessen Sie nicht, den Absender auf dem Paket anzugeben. Unfrei frankierte Pakete können wir nicht annehmen.

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Rückgabe von Ladeneinkäufen

Im Geschäft gekaufte Produkte können nur im Geschäft zurückgegeben werden . Bitte bringen Sie das Produkt und den Originalbeleg zur Verkaufsstelle mit. Die Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

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BESCHWERDE

Online-Käufe fördern

Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular hier an unseren Kundenservice.
Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können, fügen Sie bitte Folgendes bei:

• Deutliche Bilder oder Videos, die den Defekt zeigen

• Chargennummer des Produkts

Das Reklamationsrecht besteht nur bei Mängeln, die auf Produktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, nicht jedoch bei normaler Abnutzung oder natürlicher Alterung.

Dalarnas Ekobutik Organic Cosmetics AB behält sich das Recht vor:

1. Beheben Sie zunächst den Fehler

2. Alternativ senden Sie einen neuen Artikel

3. Machen Sie schließlich einen Rückkauf

Für den Rückversand im Reklamationsfall übernehmen wir keine Verantwortung.

Wenn der Beschwerde stattgegeben wird:

• Rückerstattung oder Ersatzartikel werden innerhalb von 10 Tagen gesendet

• Der Versand des Ersatzartikels erfolgt durch uns.
  
  

Die Rücksendung der Ware muss gut verpackt in einem gepolsterten Umschlag oder Karton erfolgen.

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Werben Sie für Ladenkäufe

Einkäufe im Geschäft müssen direkt im Geschäft abgeholt werden. Bringen Sie das Produkt und den Originalbeleg zum Kaufort mit.

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Im Streitfall folgen wir der Entscheidung des schwedischen Beschwerdeausschusses (ARN) .

Allergien & Inhaltsstoffe

Die Zutatenlisten stammen von unseren Herstellern. Dalarnas EKO übernimmt keine Verantwortung für allergische Reaktionen, die bei der Verwendung unserer Produkte auftreten können. Bei Unsicherheiten bezüglich der Inhaltsstoffe kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

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Geltendes Recht und Streitbeilegung

Für diese Geschäftsbedingungen gilt schwedisches Recht.

Im Streitfall können Sie als Verbraucher die schwedische Verbraucheragentur kontaktieren oder die Online-Streitbeilegungsplattform der EU nutzen:
http://ec.europa.eu/odr

Einkaufsbedingungen

Alle Preise auf der Website sind in Schwedischen Kronen (SEK) inklusive 25 % Mehrwertsteuer angegeben. Es fallen keine weiteren Gebühren an als die an der Kasse angezeigten. Wir behalten uns das Recht auf endgültige Verkaufs- und Preis- oder Textfehler vor.

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden Sie innerhalb weniger Tage per E-Mail benachrichtigt.

Um bei Dalarnas EKO einkaufen zu können, müssen Sie über 18 Jahre alt sein. Wenn Sie jünger als 18 Jahre sind, ist die Zustimmung der Eltern erforderlich und die Bestellung muss auf deren Namen erfolgen.

Zahlung – Klarna-Kaufabwicklung

Bei Dalarnas EKO kaufen Sie sicher und geschützt über Klarna Checkout ein und haben die Wahl zwischen:

• Rechnung

• Konto (Teilzahlung)

• Direktzahlung per Bank (Mobile BankID)

• Kartenzahlung (Visa/MasterCard)

Wenn Sie Ihre Daten eingeben, führt Klarna eine Identifizierung und Risikobewertung durch, um Ihnen die verfügbaren Zahlungsmethoden anzubieten.

Klarna Rechnung

• Zahlungsfrist: 14 Tage

• Bezahlen Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung.

• Sie müssen Ihre Kartendaten niemals preisgeben

• Möglichkeit der Teilzahlung

• Rechnung über klarna.se herunterladen

Klarna-Konto

• Holen Sie sich das Produkt, bevor Sie bezahlen

• Konsolidieren Sie Ihre Einkäufe auf einer monatlichen Rechnung

• Wählen Sie, wie viel Sie bezahlen möchten.

• Sie können den vollen Betrag jederzeit sofort bezahlen.

Beim Kauf kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden. In manchen Fällen wird hierfür eine Schufa-Auskunft eingeholt. Eine Kopie dieser Auskunft wird Ihnen dann per Post zugesandt.

Kartenzahlung

• Bezahlen Sie mit Visa oder Mastercard über ein sicheres Zahlungsportal

• Verschlüsselung mit SSL – 128 Bit

• Der Betrag wird beim Kauf reserviert und bei Versand Ihrer Bestellung abgezogen.

• Alle Transaktionen werden nach dem 3D Secure-Standard durchgeführt

Klarna Direkt (Banküberweisung)

• Bezahlen Sie direkt über die Bank mit Mobile BankID

👉 Lesen Sie hier die vollständigen Geschäftsbedingungen von Klarna



Unternehmensregistrierungsnummer: 559379-3101
Firmenname: Dalarnas Ekobutik Organic Cosmetics AB
E-Mail: webb@dalarnaseko.se
Website: www.dalarnaseko.se