Lieferzeiten Dalarna ECO
LIEFERINFORMATIONEN – AKTUALISIERT 25.06.2025
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich für Dalarnas EKO entschieden haben!
Wir erleben derzeit unerwartete Verzögerungen in unserer Lieferkette, die leider einige Bestellungen betreffen. Wenn Sie ausschließlich andere Produkte als Shampoo-Riegel oder Produkte der Växa-Serie (Shampoo, Spülung und Spray) bestellt haben, können Sie diese Meldung ignorieren. Diese Bestellungen werden wie gewohnt umgehend versendet.
Für sonstige Bestellungen gilt:
Was passiert jetzt?
Ihre Bestellung ist noch unterwegs. Wir setzen alles daran, sie so schnell wie möglich zu versenden. Wir gehen derzeit davon aus, alle betroffenen Bestellungen bis zum 30. Juni zu versenden – hoffen aber, früher liefern zu können.
Wir verstehen, dass das Warten frustrierend sein kann, und es tut uns aufrichtig leid. Als Dankeschön für Ihre Geduld werden wir:
✅ Wir senden Ihnen eine Geschenkkarte per E-Mail, die Sie jederzeit einlösen können – ohne Ablaufdatum. Sollten Sie Ihre Geschenkkarte nicht erhalten haben, schreiben Sie bitte an webb@dalarnaseko.se mit dem Betreff „FEHLENDE GESCHENKKARTE + BESTELLNUMMER“ und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Möchten Sie Ihre Bestellung lieber stornieren?
Selbstverständlich können Sie stornieren, wenn Sie nicht warten möchten. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte über webb@dalarnaseko.se und geben Sie im Betreff Ihrer E-Mail „STORNIERTE BESTELLUNG“ an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Umstände deutlich längere Antwortzeiten als üblich haben – wir werden so schnell wie möglich antworten.
Kurzanleitung zur richtigen Hilfe
Bestellung stornieren
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, schreiben Sie „STORNIERTE BESTELLUNG“ in die Betreffzeile Ihrer E-Mail und senden Sie diese an webb@dalarnaseko.se .
Lieferzeiten
Wenn Sie Fragen zum voraussichtlichen Liefertermin Ihrer Bestellung haben, schreiben Sie bitte „LIEFERFRAGE“ in die Betreffzeile Ihrer E-Mail und senden Sie diese an webb@dalarnaseko.se . Aktuelle Informationen finden Sie auch hier >>
RÜCKSENDUNGEN & REKLAMATIONEN
Alle Infos findet ihr hier >>
Dadurch können wir Ihren Fall schneller bearbeiten und sicherstellen, dass Sie die Hilfe bekommen, die Sie brauchen.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis!
(HINWEIS! Es werden keine Angelegenheiten per Telefon, SMS oder über soziale Medien bearbeitet.)
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Umstände deutlich längere Antwortzeiten als üblich haben – wir werden so schnell wie möglich antworten.
Wir sind sehr dankbar für Ihr Vertrauen – und hoffen, dass die Geschenkkarte Ihnen die Wartezeit ein wenig versüßen kann.
Vielen Dank, dass Sie bei uns sind.
Mit freundlichen Grüße,
Das Team von Dalarna EKO